29 ноября 2010 г.
К числу банков, предлагающих карты с возвратом части потраченных средств на мобильный телефон, присоединился Альфа-Банк. Вместо денег или бонусов держатели карт получат на свои счета минуты разговора. В понедельник Альфа-Банк объявит о запуске новой кобрендовой кредитной карты Visa «Минуты за покупки» для абонентов «Билайна». За каждые потраченные по ней 10 тыс. рублей в месяц ее держатель получит 100 минут разговора, которые может использовать для звонков на сотовые номера любых операторов своего региона. Лимит по карте со льготным периодом 60 дней будет устанавливаться индивидуально.
На рынке уже есть подобные предложения. Самые известные, пожалуй, это карты Райффайзенбанка и МТС, ВТБ 24 и «Билайна», а также появившаяся этой осенью «Телефонная карта» «Уралсиба», которая не ограничивает клиента в выборе оператора.
Банки по-разному зачисляют проценты от покупок на мобильные счета клиентов. «Уралсиб» переводит деньги — 1% от трат по дебетовой карте и 3% — по кредитной. Райффайзенбанк начисляет бонусы — за каждые потраченные 50 рублей приходит 1 балл. Количество баллов зависит от суммы, на которую были совершены операции в течение месяца, — чем больше сумма, тем больше баллов. Причем баллы можно обменять не только на минуты разговора (например, 90 минут сроком использования три месяца обойдутся в 490 баллов), но и на другие вознаграждения, например сертификаты в различных магазинах, подписку на журналы и т. д.
У ВТБ 24 обратная схема: по карте «Мобильный бонус 10%» клиент получает процент от потраченных на услуги мобильной связи денег на свой карточный счет. «Причем 10% рассчитываются не от всех платежей по оплате услуг «Билайна»: учитываются только те платежи, которые были совершены с помощью сервиса «Мобильный платеж» с услугой «Автооплата», — поясняет начальник отдела развития программ лояльности ВТБ 24 Анастасия Захарова.
Подобные карты популярны у клиентов. Например, «Телефонная карта» «Уралсиба» появилась в сентябре этого года, а банк эмитировал их уже 46 тыс., хотя изначально планировал выпустить 30 тыс. до конца года. У ВТБ 24 доля продаж карты «Мобильный бонус 10%» достигла 7% в общем кредитном карточном портфеле.
Несмотря на удобство данной карты, держатели жалуются на льготный период. Например, на форуме Банки.ру посетитель под ником ajuri пишет: «Льготный период там непростой — на операции, совершенные во втором календарном месяце с начала льготного периода кредитования, действие льготного периода не распространяется. Надо гасить задолженность в ноль для сохранения «грейса».
В «Уралсибе» признают такое правило. Причем во многих банках оно распространяется на все кредитные карты. По словам Захаровой, если клиент выплатит всю задолженность до платежной даты, то есть до 20-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором он воспользовался кредитом, то проценты за пользование кредитом за прошедший месяц начислены не будут.
«Если клиент не успел погасить всю задолженность до платежной даты, то может выплачивать кредит постепенно, удобными для него суммами, но не менее суммы минимального платежа. В этом случае банк будет взимать проценты в соответствии с тарифами по карте», — уточняет Захарова.
Также банкиры напоминают, что кобрендовые кредитки обходятся их держателям дороже, чем обычные. «Процентная ставка за пользование кредитными средствами по кобрендинговым кредитным картам Райффайзенбанка на 1—2 процентных пункта выше, чем по обычным. Однако выгоды от участия в кобрендовых программах нивелируют эту разницу», — говорит член правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко.
По новой карте Альфа-Банка кредитная ставка заявлена от 23,99%, тогда как по классической — от 18,99%.
Участники рынка считают новый продукт Альфа-Банка перспективным. «В минутах оценить свое время на разговоры довольно просто, поэтому подобная форма возврата средств вполне логична. Мы тоже изучаем возможность введения такого кобренда», — замечает зампред правления «Авангарда» Валерий Торхов.
«Возврат минут за потраченные деньги — очень удачное решение. Как правило, чтобы скрыть небольшой cash back, банки вводили различные бонусы, но если их пересчитать на деньги, то получается не очень много. 100 минут за потраченные 10 тысяч рублей тоже не очень много, но зато это начисление очень наглядно», — добавляет заместитель руководителя департамента карточного, депозитного и комиссионного бизнеса «Уралсиба» Татьяна Ерамова.
Также эксперты не исключают, что Альфа-Банк ввел минуты вместо денег, чтобы клиенты не платили с них НДФЛ. Например, в «Уралсибе» признают, что уплачивают за клиента 13% с тех средств, которые перечисляются ему на мобильный счет. При этом в Раййфайзенбанке указывают, что с начисляемых баллов налог не взимается.
Татьяна АЛЕШКИНА