Мошенники, получающие доступ к средствам держателей банковских карт, в последнее время стали рассылать SMS якобы от имени "Сбербанка". Об этом сообщили в пресс-службе банка. Изначально мошенники не знают, какая карта и какого банка есть у клиента, сколько на ней средств — все это владелец сообщает им сам в ответ на умело задаваемые вопросы, отметили в банке.

"Сбербанк" является крупнейшим эмитентом банковских карт в России (на руках у держателей более 82,5 миллионов карт). С учетом этого вероятность получения мошеннического SMS-сообщения клиентами "Сбербанка" существенно выше, чем клиентами других банков, отмечает "Интерфакс".

В пресс-службе "Сбербанка" подчеркивают, что получение держателем карты такого SMS не свидетельствует о взломе банковской системы и об утечке баз карточных клиентов и номеров их телефонов. Мошенники действуют наугад, и получают их сообщения, в том числе граждане, вообще не имеющие банковских карт.

В банке отмечают, что SMS-мошенничество является типичным примером использования методов социальной инженерии, основанных на излишнем доверии отдельных граждан к сообщениям тревожащего характера — например, о блокировке карты или якобы совершенном переводе средств. После этого они сами выходят на контакт с мошенниками по указанному в сообщении телефону.

Перезвонившему по указанному в SMS телефону держателю карты мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка или контактного центра и в убедительной форме предлагают срочно провести операции по разблокировке карты, отмены перевода и т.п. в зависимости от содержания SMS. Для этого предлагается подойти к ближайшему банкомату и перезвонить на указанный в SMS номер телефона.

Далее, слепо следуя получаемым по телефону инструкциям, люди сами переводят средства на электронные кошельки, банковские карты или телефоны мошенников. "Банк же при рассылке SMS клиентам всегда обращается адресно, в сообщении от имени "Сбербанка" указываются последние цифры номера карты держателя, чего мошенники сделать не могут.

При необходимости связаться с банком, в его сообщениях предлагается звонить в контактный центр банка по телефонам, указанным на банковской карте клиента, а не в самом сообщении. Это позволяет легко отличать сообщения банка от мошеннических SMS, отметил представитель пресс-службы.