Тенденции на потребительском рынке определяют предпочтения динамичных и прагматичных граждан. Этот факт подтверждается сравнительным анализом текущих продаж мелких и крупных игроков. Подобно тому, как магазинчики формата «у дома» уступают место на рынке огромным торговым центрам, также локальные интернет-магазины проигрывают в борьбе за клиента виртуальным моллам.

В качестве примера давайте рассмотрим интернет-магазин LookMart – ежедневно обновляющийся  интернет-молл, в составе которого функционируют более 12 тысяч онлайн-бутиков, предлагающих более миллиона наименований товаров и услуг.

По расчетам Высшей школы экономики, в настоящее время более 20 миллионов россиян уже оценили преимущества электронной торговли. Ежегодный прирост оборотов интернет-продаж в России составляет порядка 30%, и уже к 2014 году доля виртуальной коммерции может составить до 56% от полного оборота отечественной розницы (в денежном выражении это порядка 394 миллиардов рублей).

В условиях развивающейся конкуренции на виртуальном рынке для ресурса онлайн-торговли очень важно, чтобы интерфейс был интуитивно понятен любому пользователю, а сервис прост и надежен. Положительный пример мы можем увидеть на tyumen.LookMart.ru. На главной странице многофункционального ресурса LookMart.ru пользователь может задать поиск конкретной, интересующей его вещи либо выбрать будущую покупку, ориентируясь на категории: товар, бренд, город, магазин, половозрастные и прочие критерии. Определившись, можно сузить поиск, применив фильтры и ограничив предложения заданными цветом, ценой, материалом, производителем и т п. По данным отчета Liveinternet за март 2013 года, самыми популярными рубриками на LookMart.ru являются одежда, обувь, ювелирные изделия, косметика и услуги салонов красоты.

Кроме непосредственно товаров и услуг на ресурсе представлена мощная информационная составляющая, как-то: новости, анонсы событий и сообщения об актуальных трендах потребительского рынка. Также LookMart сформировал пул блогеров, что является достаточно инновационным подходом для ресурсов, специализирующихся на онлайн-торговле, а также безусловным свидетельством внимания к предпочтениям аудитории.

Постоянное развитие платформы сайта и грамотная работа службы поддержки отвечает интересам и покупателей, и продавцов. Последние, кстати, практически сразу после открытия своего бутика на LookMart могут видеть приток платежеспособной покупательской аудитории. Основной трафик портала привлекает клиентов из наиболее популярных поисковых систем в Рунете – Яндекс, Google и других. Так, в марте 2013 года портал LookMart.ru посетили 507 123 человека, просмотрев в общей сложности 1 613 856 страниц сайта. Думается, одна лишь попытка представить на своей территории половину населения города-миллионника станет для владельца магазине весомым аргументом за начало бизнеса с LookMart.