Около половины российских абонентов могут поменять оператора мобильной связи после вступления в силу закона об отмене «мобильного рабства». Он вступает в силу с 1 декабря текущего года. При этом, меняя оператора, абонент сможет сохранить свой номер мобильного телефона.

Проникновение мобильной связи в России превысило 160%. Среди жителей российских городов более половины (54%) пользуются одним телефоном, более трети (37%) имеют два телефона. Почти половина абонентов мобильной связи пользуются услугами нескольких операторов. Причем сложились устойчивые пары операторов, которые чаще всего одновременно используют абоненты, говорится в исследовании холдинга «Ромир».

Например, используя МТС как основного оператора, в качестве второго поставщика услуг мобильной связи абоненты чаще всего выбирают «Билайн» (в 22% случаев). Причем такое же количество абонентов «Билайн» пользуются на втором телефоне услугами МТС. Абоненты «МегаФона» в пару чаще выбирают МТС (21%), а абоненты Tele2 выбирают вспомогательным оператором «МегаФон» (23%).

Что касается «верности» мобильным операторам, то 55% россиян пользуются услугами своего основного оператора от пяти до десяти лет. При таком стаже трудно решиться на переход к другому оператору. Однако новый закон позволит переходить от одного оператора к другому, не меняя номера телефона. 54% российских абонентов говорят, что собираются воспользоваться преимуществами нового закона. Так, 7% опрошенных твердо намерены сменить основного оператора, а 5% — второстепенного. Еще 31% абонентов заявили, что, возможно, сменят своего основного оператора. Среди абонентов МТС 46% заявили о намерении сменить оператора, среди абонентов «Билайн» этот показатель равен 51%. Планы о переходе к другим операторам вынашивают 46% абонентов «МегаФона» и 41% клиентов Tele2.

Основной причиной смены оператора 54% опрошенных называют привлекательность цен у других операторов. 34% респондентов считают, что у других операторов лучше качество связи, а 27% говорят о лучшем покрытии. 21% россиян хочет сменить оператора ради дополнительных услуг, которые не предоставляет компания, в которой он обслуживается в настоящее время.