Отвечать на вопросы - это лишь полдела, надо еще уметь их правильно задавать. Особенно в беседе с потенциальным работодателем. Если потенциальный работодатель пригласил вас на собеседование, то считайте, что вы - на полпути к заветному месту работы. Если собеседование прошло удачно, то вы - в шаге от него. И тут, как правило, раздается последний, но от этого не менее каверзный вопрос: "А вы хотели бы что-нибудь спросить у нас?"

Если в конце собеседования работодатель предлагает вам узнать у него интересующие вас вещи, то делает он это явно не из вежливости, предупреждает тренер и эксперт по вопросам подготовки и отбора персонала Эдмунд Мастио. "Это не просто формальность, - поясняет он. - В зависимости от того, что вы будете спрашивать, работодатель сможет судить о том, достаточно ли информации вы собрали о компании и насколько внимательны были в ходе собеседования. Кроме того, он сможет оценить ваши аналитические способности, а именно: какие выводы вы смогли сделать в ходе первой беседы с ним".

Вопросы бывают разные…

В Германии говорят, что глупых вопросов не бывает, бывают только глупые ответы. Однако на собеседовании это правило теряет силу. Задавая вопросы по существу, вы, во-первых, проявляете себя как профессионал и, во-вторых, сигнализируете работодателю, что предлагаемая вакансия вам небезразлична. Итак, какие же вопросы считаются корректными?

"На собеседовании кандидата должно интересовать, прежде всего, содержание его будущей работы, - разъясняет Эдмунд Мастио. - Например, вы можете попросить работодателя перечислить типичные задания, которые вам придется выполнять. Или спросить: с какими проблемами чаще всего сталкивались мои предшественники? Если вы недавно окончили вуз и это, возможно, ваше первое место работы, то поинтересуйтесь, чего ожидают от выпускника вуза на такой должности. В общем, спрашивайте все, что касается конкретной работы".

Почемучки не приветствуются

Вопросы должны быть открытыми, то есть такими, на которые невозможно ответить односложно "да" или "нет". Дайте работодателю возможность высказаться поподробнее. "Что?", "Кто?", "Как?" - начинайте с этих вопросительных слов. Также не рекомендуется задавать вопросы, начинающиеся с "почему". Они попахивают критикой и могут вызвать у работодателя чувство, что он должен оправдываться. Всего, по мнению экспертов, задавать стоит не более 4-6 вопросов.

Кроме того, нет ничего страшного в том, если вы заранее составите себе список того, что хотите узнать. В нужный момент, особенно если вы взволнованы и не можете сконцентрироваться, можно прибегнуть к помощи домашней заготовки. "Не задавайте вопросы только ради того, чтобы просто что-то сказать, - советует эксперт по кадрам. - Если вам все ясно, то стоит поблагодарить интервьюера и сказать что-то типа: "Наша беседа была очень содержательной, вы сообщили мне массу полезной информации. На данный момент мне этого достаточно. Более детальные вопросы я задам позже".

Не задавайте корыстных вопросов

А теперь - о табу. Какие же вопросы кандидату задавать ни в коем случае не следует? "Фатальными могут оказаться вопросы следующего характера: назовите мне точные часы работы; сколько у меня будет отпуска; дадут ли мне в личное пользование ноутбук? Все это хотя и важно, но касается не содержания работы, а формальностей. В первой беседе с потенциальным работодателем такие вопросы неуместны", - рекомендует Эдмунд Мастио.

Как заметил английский философ Фрэнсис Бэкон, правильная постановка вопросов свидетельствует о некотором знакомстве с предметом. Так что, отправляясь на собеседование, хорошенько подготовьтесь не только отвечать, но и спрашивать.

Ольга Сосницкая

Правила поведения на собеседовании

Язык тела говорит больше, чем нам хочется

В беседе с рекрутером важно не только то, что вы говорите, но и то, как вы это делаете: рукопожатие, мимика, манера сидеть на стуле и жестикулировать во время разговора. От этих невербальных сигналов в значительной степени зависит, удастся ли вам расположить к себе рекрутера.

Естественность - залог успеха!

Стремление показать себя с лучшей стороны, конечно, предполагает некоторую долю позерства. Но, все же, старайтесь вести себя максимально естественно и не пытайтесь заглушить те качества характера, которые определяю вас как личность. Например, если вы интроверт, то и не надо стараться показать себя рубахой-парнем, а экстравертам не рекомендуется изображать неестественную для них сдержанность.

Первое впечатление решает все

Прямая осанка важна, но она - не синоним скованности. Здесь применима военная формула "голову поднять вверх, живот втянуть, грудь расправить", но, так сказать, в смягченном варианте. Не переусердствуйте! Но помните: прямая осанка поможет вам произвести хорошее впечатление в первые минуты знакомства с рекрутером.

Уверенный в себе человек сидит удобно

Тот, кто сидит на краешке стула, выдает свою неуверенность, утверждают специалисты онлайн-журнала для ученых-экономистов wiwi-treff.de. Не стесняйтесь устроиться на стуле поудобнее, заняв всю площадь сиденья. Держите спину ровно, не разваливайтесь. Руки лучше держать перед собой на столе.

Сигнализируйте согласие и интерес!

Не стоить сидеть "по струнке смирно". Это производит натянутое впечатление. Меняйте время от времени положение на стуле. Если у вас несколько собеседников, всегда поворачивайтесь в сторону говорящего, сигнализируя, что вы внимательно и с уважением его слушаете. Смотрите собеседнику в глаза и иногда утвердительно кивайте, рекомендуют эксперты сайта bewerbung-tipps.com.

Жестов должно быть в меру

Жесты помогут подчеркнуть то, что вы говорите, выделить самые важные темы в разговоре. Но не следует перебарщивать с жестикуляцией: сильно размахивать руками, направлять в сторону собеседника указательный палец или перекрещивать руки на груди строго не рекомендуется. Это может создать угрожающее или отталкивающее впечатление. Старайтесь не использовать жесты, свидетельствующие о неуверенности, как, например, почесывание затылка или носа, подергивание мочки уха и прочих жестов-паразитов.

Не сидите с каменным лицом

Мимика человека порой говорит о нем больше, чем слова. Даже если вы рассказываете очень интересные вещи, ваше неподвижное лицо может испортить хорошее впечатление и навести собеседника на мысль, что все сказанное вы выучили наизусть. Помните: живое выражение лица важно не только когда вы говорите, но и когда слушаете. Не забывайте показывать собеседнику, что вам интересно то, о чем он говорит.

Смотрите собеседнику в глаза

Смотрите собеседнику в глаза. Так вы сигнализируете свою открытость и интерес к разговору, а также уверенность в своих силах. Если при разговоре вы отводите глаза или даже опускаете их, рассматривая, например, свои руки на столе, это может быть расценено как знак неуверенности, отсутствие интереса или внимания. Все это, конечно, не в вашу пользу.

Улыбайтесь искренне!

Сохранять вежливое выражение лица на собеседовании особенно важно. К сожалению, порой вежливость путают с неизменной натянутой улыбкой. Она неестественна и может вызвать обратный эффект, в то время как настоящая теплая улыбка создает приятную атмосферу для беседы и оставляет хорошее впечатление о собеседнике. А этого и нужно желающему устроиться на работу. Желаем вам удачи!

Ольга Солонарь