2 июня 2017 г.
Хорошие руководители общаются со своими подчиненными каждый день. Они используют время для общения, чтобы помочь своей команде добиваться более высоких результатов, а также чувствовать себя более комфортно на работе. Это довольно просто, так как подобные беседы дают руководителям необходимую обратную связь. Вот 5 фраз, которые каждый хороший руководитель говорит своим подчиненным каждый день.
"Что нового?" – Это довольно простой вопрос, однако это очень хороший совет - задавать этот вопрос каждый день. Проверять новости своей команды – это один из приоритетов хорошего руководителя, а кроме того, этот вопрос располагает сотрудников к тому, чтобы поделиться новостями. Каждому руководителю необходимо проверять, насколько высок моральный дух в коллективе, хорошее ли настроение у членов команды, так как эти факторы могут повлиять на результаты работы.
"Могу я связаться с вами по одному вопросу?" – Самые эффективные руководители всегда предоставляют обратную связь своим подчиненным, так как это позволяет работникам расти в профессиональном смысле. Однако важно предоставлять обратную связь аккуратно. Прежде чем делать какие-то замечания, задайте вопрос: "Могу я поделиться своими соображениями?". Если вы зададите этот вопрос, то сотрудник с большей вероятностью будет слушать и воспринимать обратную связь.
"Отличная работа!" – Хорошие руководители никогда не стесняются хвалить своих подчиненных, если работа выполнена отлично. Они знают, что похвала так же важна, как и обратная связь. Если сотрудники будут знать, что вы цените их усилия и их работу, то они будут готовы работать еще усерднее, чтобы заслужить похвалу человека, который их замечает и ценит.
"Это имеет смысл?" – Работаете ли вы над проектом, выдаете ли распоряжения или занимаетесь другой работой, важно, чтобы вы и ваши подчиненные были на одной волне и понимали друг друга. Задавая этот вопрос, вы даете возможность подчиненным высказать свое мнение и внести ясность в те вопросы, которые они хотят для себя прояснить.
"Какая цель?" – Этот вопрос будет задавать хороший руководитель каждый день. Руководитель должен напоминать о конечной цели каждый день и следить за тем, чтобы все делалось для ее достижения. Если кто-то предлагает новый проект, спросите, как его команда и этот проект помогут достижению основной цели.