В современном обществе одна из основных задач для многих людей – как можно выше подняться по карьерной лестнице. Однако необходимо иметь определенный набор качеств, чтобы не просто подняться по карьерной лестнице, но и удержаться наверху, став чьим-то боссом. Неважно, работаете вы на крупную международную корпорацию или на небольшую фирму. Если вы босс, то важно обладать целым рядом качеств, которые позволят вам работать эффективно и добиваться поставленных целей. Ниже представляем список качеств эффективного босса.

15) Быть общительным

Эффективное общение – одно из самых важных качеств вне зависимости от позиции, и это качество может помочь продвинуться по карьерной лестнице. Это не только поможет улучшить отношения с начальством и коллегами, но также будет способствовать улучшению атмосферы в коллективе. А если вы занимаете более высокую должность, то умение общаться позволит вам наладить хорошие отношения с подчиненными, которые всегда будут знать, что от них требуется, смогут свободно общаться к вам. Это также полезное качество, если вы хотите наладить хорошие отношения с вашим начальством и получить повышение в должности.

14) Быть энтузиастом

Согласно результатам исследования Gallup Organization, в рамках которого изучалось поведение на рабочем месте в США, 55% трудоспособного населения не ходят на работу, а еще 16% полностью отказались от работы, погрязли в безделье и неудовлетворенности. Это одна из причин, по которой быть энтузиастом и заинтересованным человеком более выгодно. Если вы заинтересованы в работе, то это говорит вашем начальству о том, что вы готовы много работать и повышать продуктивность тех, кто работает вместе с вами, заражая их своим энтузиазмом. А если вы станете боссом, что вы возглавите команду заинтересованных людей, так как энтузиазм заражает всех вокруг.

13) Уметь выстраивать отношения

Это качество поможет вам как в отношениях с вашим начальством, так и с вашими подчиненными. Работа над выстраиванием продуктивных, позитивных и надежных отношений с теми, кто находится выше и ниже вас по карьерной лестнице, это одна из определяющих характеристик настоящего лидера. Если у вас хорошие отношения с вашими подчиненными, то более высока вероятность того, что они будут лучше работать и с большим энтузиазмом исполнять ваши поручения.

12) Понимание

Понимание выражается по-разному. Это может быть самосознание и уважение к другим. Самосознание – это то, на что надо обратить внимание в первую очередь: ваш внешний вид, осанка, тон голоса, общее впечатление. Люди, как правило, доверяют тем, что излучает уверенность и профессионализм. С другой стороны, важно и уважение к другим людям, особенно когда вы работаете в многонациональном коллективе. Вам необходимо понимать культурные и национальные особенности людей, их привычки и потребности. Все это позволит вам работать и эффективно общаться с людьми в самых разных коллективах.

11) Умение избегать эмоциональных срывов

Никому не нравится работать с человеком, который в любой стрессовой ситуации начинает срываться на коллегах. Эмоциональный интеллект – это то, с чем люди рождаются, но вы можете и практиковать его и заставлять себя по-другому выражать свои эмоции. Чтобы избегать эмоциональных срывов, вам необходимо научиться признавать, когда вы чувствуете себя уставшим, рассерженным или раздраженным, чтобы иметь возможность не выплескивать свои эмоции на беспомощного подчиненного или коллегу, а по-другому справляться со стрессом. Босс, который постоянно срывается на подчиненных, создает негативную атмосферу в коллективе, а если это качество заметит ваше начальство, то может случиться так, что ваше место займет более гибкий коллега.

10) Умение подавить свое "я"

Гипертрофированное "я", помноженное на власть, может привести к тому, что приятная атмосфера в коллективе станет невыносимой и тяжелой, а между боссом и подчиненными возникает целая пропасть. Очень важно для настоящего босса не ставить подчиненного в такое положение, при котором он может почувствовать себя униженным. Если же вы будете относиться к подчиненным как к равным, с должной скромностью и не подчеркивая свое превосходство, то вы заслужите настоящую любовь и уважение коллектива. Людям необходимо чувствовать свою значимость, и если вы дадите им эту возможность, они будут готовы работать усерднее и лучше, чтобы оправдать ожидания.

9) Не бойтесь грязной работы

Настоящее уважение заслуживает босс, который не только выполняет свою работу хорошо, но при этом не боится выполнять менее приятную работу. Если босс время от времени выполняет такую работу сам, а не делегирует ее самым нелюбимым или самым неопытным сотрудникам, то это может вызвать искреннее уважение подчиненных.

8) Умение заботиться о подчиненных

Одним из важных качеств успешного босса является умение заботиться о своих подчиненных. И одна из проблем, с которой вам придется столкнуться, это когда у кого-то из начальства или из ваших коллег возникнут проблемы с вашим подчиненным. Так как у подчиненного может быть недостаточно влияния, чтобы постоять за себя, то именно начальник должен взять на себя обязательство говорить от его имени или взять на себя ответственность за его действия. Это поможет наладить доверительные отношения с подчиненными, которые смогут доверять вам.

7) Быть опытным

Речь идет не об опыте работы в компании и не об опыте работы в аналогичной должности, а скорее о жизненном опыте. Общительны ли вы? Много ли вы путешествовали и выходили из зоны комфорта? Это кажется странным, но это также очень важно, для того чтобы наладить хорошие отношения с подчиненными. Также имеет значение и опыт работы на такой же должности, что и ваши подчиненные.

6) Быть эмоционально честным

Помимо умения контролировать свои эмоции во время стрессовой ситуации, важно также умение и не запирать свои эмоции на замок и не прекращать общение. Основная задача – это научиться конструктивной критике. Иногда вы будете оказываться в ситуации, в которой вам некого будет винить, однако вы все равно будете чувствовать себя загнанным в угол. И вместо того, чтобы срываться на подчиненных и создавать напряженную атмосферу в коллективе, необходимо рассказать другим о проблеме, которая вас беспокоит, если такое возможно. Если проблема возникла по вине кого-то из подчиненных, оставайтесь твердым в разговоре с ним, однако сохраняйте спокойствие и придерживайтесь конструктивной критики, то есть объясняйте ошибки и то, какой урок можно из них извлечь, но не срывайтесь на подчиненных.

5) Инвестировать время в развитие навыков своих подчиненных

Работать бок о бок вместе со своими подчиненными – это один из лучших признаков того, что вы – прекрасный босс, так как это демонстрирует вашу заинтересованность. А если совместить это с вашим прошлым опытом в этой сфере или просто с жизненным опытом, то вы сможете стать не просто боссом, но и опытным наставником и учителем, который способствует росту профессиональных навыков своих сотрудников и соответственно повышает продуктивность своих коллег и помогает им понять их сильные и слабые стороны.

4) Быть упорным

Если вы стремитесь получить повышение в должности, то одно из важных качеств, на которое обращают внимание, это то, насколько упорны вы в решении проблем и задач. Будут моменты, когда вы не будете иметь достаточных знаний или опыта для решения проблемы, но самое важное – это то, насколько упорно вы пытаетесь решить ее и сколько усилий прилагаете, а не сдаетесь и не впадаете в панику, думая о возможном провале. Даже если вы не знаете, что вас ждет, будьте готовы столкнуться с неудачей, но никогда не сдавайтесь. Если начальство увидит в вас это качество, то у вас будет больше шансов получить заветную должность.

3) Вдохновляйте окружающих

Исследование, проведенное IBM, в котором изучались лидерские качества директоров компаний из 64 разных стран, показало, что самая приоритетная черта – это способность вдохновлять других людей. Это одна из самых мощных характеристик, так как босс должен вдохновлять подчиненных и стимулировать их больше работать, но при этом самому больше вкладываться в решение общих задач. Именно эта черта отличает прекрасных боссов от среднестатистических. Кроме того, если вы можете вдохновлять ваше начальство как с профессиональной, так и с личной точки зрения, то вы можете произвести на них настолько неизгладимое впечатление, что они не смогут не заметить вас и вы получите повышение в должности.

2) Иметь установленный порядок выполнения дел

Планируйте, структурируйте и повышайте эффективность. Это может показаться неинтересным, но есть несколько причин, по которым составлять расписание и записывать все дела очень важно. Во-первых, если вы являетесь начальником других людей, то вам необходимо придерживаться четких сроков выполнения работы и выполнять свои собственные обязанности, а также распределять обязанности между подчиненными. Во-вторых, необходимо четко объяснять подчиненным те сроки, в которые они должны уложиться, чтобы работать слаженно и чтобы проект не простаивал из-за медлительности одного сотрудника. А кроме того, работая начальником, вы зачастую будете нужны всем и сразу, и вам будет проще понять, на каком месте вас оторвали от работы, если у вас под рукой будет четкое расписание или план работы.

1) Усердно работать

Что вызывает уважение у подчиненных и у начальства, так это усердный, много работающий сотрудник, который работает лучше, чем от него ожидают. Профессиональный мир становится все более занятым, быстрым и требовательным как за счет развития технологий, так и за счет роста глобализации, поэтому показатели компании во многом зависят от эффективности сотрудника. Теперь уже не является нормой, когда начальники требуют 100% показателей от своих подчиненный, а сами при этом ничего не делают. Именно поэтому, для того чтобы быть отличным боссом, необходимо самому много работать и помогать добиваться результатов своим сотрудникам.