|
|
|
|
|
|
Клиентский сервис как конкурентное преимущество |
| Наименование |
Клиентский сервис как конкурентное преимущество |
| Раздел |
Услуги/ семинары, тренинги |
| Цена |
24820,00 |
| Единица измерения |
шт |
| Описание |
Внимание руководителей компаний, руководителей подразделений, отделов развития, отделов продаж, а также всех, кто заинтересован в том, чтобы компания приобрела неповторимость, индивидуальность и лидерство в конкурентной борьбе за клиента!
ЦНТИ «Прогресс» приглашает Вас на семинар
«Клиентский сервис как конкурентное преимущество»
24 — 28 июня 2013 года, Санкт-Петербург
Всего неделя обучения и Вы получите ценный багаж знаний!
На семинаре Вы узнаете:
Как выбрать соответствующую целям вашей компании модель сервиса.
Как разработать и внедрить стандарты обслуживания и обучить им персонал.
Как можно увеличить прибыльность бизнеса за счет системного подхода к сервису.
И на личном опыте попробуете:
Разработать регламент внедрения и управления корпоративной культурой.
Определить "идеальный профиль" специалиста по работе с клиентом.
Определить типологию и стили поведения клиентов.
Выработать оптимальный подход в управлении жалобами.
Курс выстроен таким образом, что более 50% учебного времени уделяется практике!
Узнайте подробнее о программе семинара на сайте ЦНТИ «Прогресс» - http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/17405.aspx?ad=d594be75-70b9-4877-a631-fe8b2821a2e8, записывайтесь и приезжайте. Мы ждем Вас!
Вам также может быть интересен семинар «Сервис как средство повышения и стабильности продаж», 28 — 29 июня, г. Новосибирск
Подробнее - http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/20542.aspx?ad=d594be75-70b9-4877-a631-fe8b2821a2e8
Все вопросы можете задать по телефону: +7(800)333-88-44, почте client@cntiprogress.ru.
|
Продавец |
| Организация |
Центр научно-технической информаци "Прогресс" (прайс-лист) |
| Телефон |
8 (812) 331-88-88 |
| E-mail |
client@cntiprogress.ru |
| Адрес сайта |
http://www.cntiprogress.ru/ |
| Город |
Санкт-Петербург |
| Адрес |
Васильевский остров, Средний пр-т д.36/40
Показать на карте |
| |
|
Навигация:Популярные товары раздела Услуги / семинары, тренинги: |
|
|
|
|
|
|
|
Все замечания и пожелания присылайте на info@biznes-portal.com
|
|
Данные предоставлены © ИД "Реклама"
|
|